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栾俊    男
目前公司：山东长城宽带 所在地点：青岛
目前职位：项目维护工程师 工作年限：8年以上

基本资料
年 龄：45 婚姻状况：已婚
手 机： ****** 邮 箱： ******
籍 贯：山东青岛 目前状态：在职，看看新机会

职业意向
期望行业：IT服务(系统/数据/维护) | 通信/电信/网络设备 | 物流/仓储
期望职位：客服/售前/售后技术支持 | IT运维/技术支持 | 电信/通信技术开发及应用
期望地点：青岛
期望月薪：2 元/月
目前月薪：2000-4000 元/月

工作经历
电脑维护 上岗科技培训 2005.04---2005.12
培训点内的电脑即其外设维修
营业厅店长网络运维 长城宽带网络服务有限公司青岛分公司 2006.04---2010.04
负责营业厅销售人员及前台的招聘和面试，根据网络产品的销售计划安排销售任务和目标，结合公司政策安排促销活动 ，促进销售 ；社区级网络故障的维护与检修，用单机故障。负责区域内的网络维护工作。对机房、机柜、用户端线路和设备的日常监控与维护，为客户提供及时、专业的网络解决方案。对故障加以记录整理和分析,不断优化，确保网络的正常运行，
技术支持,运维督导 山东长城宽带信息服务有限公司 2010.04---2010.10
负责区域内机房的设备的调试和安装，并对区域内的运维人员进行培训和技术支持，处理区域内设备的调试 合理调配人员人员休息的情况下保障工作的顺利，
网络维护 山东长城宽带信息服务有限公司 2011.01---2012.03
社区级网络故障的维护与检修，用户单机故障
技术支持,线路项目工程师 山东长城宽带信息服务有限公司 2012.06---2013.10
1.执行长城宽带有关通信工程建设的技术标准、规范； 2.负责光缆引接项目施工的勘查，设计，预算及施工的监督； 3.参加工程项目的竣工验收和自检及工程质量评定工作的施实； 4.对施工方及上级部门技术业务的协调处理。
网络维护 山东长城宽带信息服务有限公司 2013.09---2015.04
网络产品的销售与安装，社区级网络故障的维护与检修，用户单机故障。负责区域内的网络维护工作。对机房、机柜、用户端线路和设备的日常监控与维护，为客户提供及时、专业的网络解决方案。对故障加以记录整理和分析,不断优化，确保网络的正常运行，提高客户满意度；建立和维护客户资料、响应客户请求、处理客户投诉并定期对客户宣传、回访和跟踪，保持和扩展新老客户，为之提供网络管家服务体验。
网络维护 山东长城宽带信息服务有限公司 2013.09---2015.04
网络产品的销售与安装，社区级网络故障的维护与检修，用户单机故障。负责区域内的网络维护工作。对机房、机柜、用户端线路和设备的日常监控与维护，为客户提供及时、专业的网络解决方案。对故障加以记录整理和分析,不断优化，确保网络的正常运行，提高客户满意度；建立和维护客户资料、响应客户请求、处理客户投诉并定期对客户宣传、回访和跟踪，保持和扩展新老客户，为之提供网络管家服务体验。
客服代表 ,技术滤 山东长城宽带信息服务有限公司（ 2015.05---2016.08
听用户电话，解答用户疑问，对用户来电所报修的故障进行分类，通过电话指导用户进行简单的故障处理，包括指导用户路由器调试，软件的使用，网络错误代码的修复，配合网管优化用户账号。介绍公司网络产品，引导用户消费。,对每月的工单进行统计分析，确定故障类别和原因，统计故障率。出现重大问题联系运维人员进行网络整改。
仓管 山东长城宽带 2016.09---2016.12
根据每日出口单做好物料和设备的配货工作，定期盘点设备 确保库内物料和设备正常供给 合理拜访物料，保证仓库整齐。每日做出入库报表进行日常核对。
项目维护工程师 山东长城宽带 2017.03---2017.10
工作描述 : 商业部客户的网络维修，智慧交通项目维修工作。及机场无线AP项目维护 管理经验 : 汇报对象：部门经理| 下属人数：10 业绩描述 : 对所辖社区进行网络升级改造同时,完成日常安装维护工作

教育经历
青岛大学理工学院（ 1999.09-2003.07 ）
专业名称： 信息与计算科学 学历：本科

语言能力

项目经历

自我评价
工作认真负责,不推卸责任；能承受工作中的压力；工作上可以独当一面； 具有团队精神，能与同事，其它部门积极配合，公司利益至上； 服从性好,能与上司保持良好的沟通，尊重上司的安排； 为人诚实，正直；且好学上进,不断提高工作能力； 相信您的选择会让您我更加成功；