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刁俊美    女
目前公司：上海夸客商务信息服务有限公司青岛分公司 所在地点：青岛
目前职位：行政助理 工作年限：18年以上

基本资料
年 龄：38 婚姻状况：保密
手 机： ****** 邮 箱： ******
籍 贯： 目前状态：在职，看看新机会

职业意向
期望行业：
期望职位：人事专员
期望地点：
期望月薪：3000-5000 元/月
目前月薪： 元/月

工作经历
|办公室文员 青岛华欧集团物业有限公司 2007.07---2009.04
"1、主要负责文档档案的收集和整理，根据领导要求完成报告、文稿的起草。 2、周报、月报等报表的制作。 3、协助人事完成招聘工作。 4、负责文件打印复印传真排版等工作。 5、接听电话，完成会议记录、整理以及客户接待等工作。 6、完成上级交办的其他任务。"
|西餐主管 青岛世贸海悦大酒店（四星） 2009.04---2013.03
"1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作，编制员工排班、考勤表，检查员工的出勤状况，检查员工仪容仪表等是否符合酒店要求。以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。 2、了解货源情况和食品原材料价格，了解和掌握本餐厅各种食品，注意推广和销售。 3、热情友好的接待来订餐的客人，耐心解答他们的提问，认真细致的向他们介绍酒店特色。 4、协助营销部建立客史档案，多与客人沟通，建立良好关系，关心客人用餐情况并及时反馈。 5、 拟定培训计划，定期开展有针对性的培训，不断提高服务质量。定期组织员工学习服务技能技巧，参加酒店组织的英语培训，对员工进行服务意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。 6、妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量，加强现场管理，营业时间必须在一线，监督 所有员工在服务中出现的问题，并及时纠正。 7、负责餐厅营业前的清洁卫生工作，保持环境卫生。 8、及时检查餐厅设备的情况，建立物资管理制度，并严格管理，做好餐厅安全和防火工作。 9、第一时间处理投诉事件并汇报餐饮部经理记录在案。 10、负责员工考勤和绩效考核。"
|业务内勤 北京中江财富资产管理有限公司青岛分公司 2013.06---2015.03
"1、提前安排工作计划并报总经理批准，临时性的工作需要向总经理汇报。 2、作好公司重要会议纪要的记录和整理。 3、常见公文的写作排版及公司业务管理制度、业务通知的下发传达。 4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录。 5、掌握总经理及业务经理的日程安排做好来访客户的预约工作。 6、搜索固定收益、浮动收益类理财产品简版、合同及佣金并整理成报表汇报给总部。 7、定期向北京总公司了解理财产品政策变化、剩余额度及时协助团队经理签约打款，妥善保管各类信托公司、银行、证券公司募集账户信息。 8、公司微信平台产品信息更新及合作单位（东航）内网及微信平台信息的搜集传送。 9、定期向北京总公司发送投资顾问客户反馈表、追踪表及意向客户的投资动态。 10、分公司所有产品简版的制作、打印及塑封存档供来访客户查阅。 11、完成总经理及业务经理交办的其他工作。"
行政助理 上海夸客商务信息服务有限公司青岛分公司 2016.06---2018.05
"1、负责税务申报。 2、负责运营合同保管、续签。 3、负责前台接待、及时登记来访客户信息。 4、负责每周客户资料整理邮寄总部。 5、负责月初办公用品采购，到货填写《入库单》，规定时间内填写并发送《办公用品进销存汇总表》。 6、负责日常运营各项申请，包括证件卡、挂绳、手提袋、文化衫、电脑、电话、名片、桌牌、工牌等。 7、负责物料申请，物料到货盘点、登记，整理入库。 8、负责月中固定资产盘点，检查编号是否完整，填写《固定资产反馈表》、《新增固定资产统计表》、《固定资产变动统计表》一同邮件发总部。 9、负责职场装修问题及反馈。 10、负责对公支付、发票粘贴、费用计提及各项费用统计等相关工作。 11、协助客服上传客户资料。 12、负责会议记录以及会议统计。 12、负责职场内各项设施设备维护、维修。 13、负责宣导公司下达的各项行政管理制度，监督、处罚违反规章制度等相关人员。 14、负责更新员工通讯录、宣传片视频。 15、负责各项活动的策划、实施。 16、负责员工考勤管理。 17、负责住宿、餐饮约定。 18、负责领导交办的其他工作。"

教育经历
中国石油大学（华东）（ 2018.05-2018.05 ）
专业名称： 人力资源管理 学历：本科

语言能力

项目经历

自我评价
"1、熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公软件。 2、性格热情开朗，待人友好，工作认真，有责任心，执行力强，具有亲和力，善于沟通。具有较强的敬业精神和上进心，能不断提高自身的综合素质。 3、已婚已育，家庭无顾虑。"