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曲中恒 男 | ||||
| 目前公司：山东万声通讯实业有限公司 | 所在地点：山东-威海 | ||||
| 目前职位：坐席组长 | 工作年限：9年以上 | ||||
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基本资料 |
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| 年 龄：29 | 婚姻状况：保密 | ||||
| 手 机： ****** | 邮 箱： ****** | ||||
| 籍 贯：山东-威海 | 目前状态：在职，看看新机会 | ||||
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职业意向 |
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| 期望行业：通信/电信运营、增值服务 | |||||
| 期望职位：销售业务 | 销售行政/商务 | 招聘专员/助理 | |||||
| 期望地点：威海 | |||||
| 期望月薪：4001-6000元/月 元/月 | |||||
| 目前月薪：2001-4000元/月 元/月 | |||||
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工作经历 |
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| 坐席组长 山东万声通讯实业有限公司 2016.07---2017.12 | |||||
| 工作内容：1.负责组内KPI指标达标，制定并分解组内工作计划，并确保达成； 2.协助运营经理进行运营现场的管控； 3.负责进行员工日常帮扶，提高员工的专业技能、业务知识和服务水准； 4.负责组内储备管理人员及二线、后勤人员的培养； 5.负责解答员工疑问，制定有效的激励政策，控制人员流失。 | |||||
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教育经历 |
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| 滨州职业学院（ 2014.09-2017.07 ） | |||||
| 专业名称： | 计算机科学与技术 | 学历：大专 | |||
| 山东大学（ 2017.09-2018.07 ） | |||||
| 专业名称： | 电子商务 | 学历：本科 | |||
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语言能力 |
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| 西班牙语 | |||||
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项目经历 |
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| copc认证 2016.10-2018.07 | |||||
| 项目职务： | |||||
| 所在公司： | |||||
| 项目描述：copc是目前世界上公认的客服行业最顶级的绩效管理方法，和食品等质量安全认证相似 | |||||
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自我评价 |
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