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王艺瑞    女
目前公司：龙湖集团-成都龙湖北城天街 所在地点：青岛
目前职位：运营专员 工作年限：12年以上

基本资料
年 龄：32 婚姻状况：保密
手 机： ****** 邮 箱： ******
籍 贯：烟台 目前状态：离职，正在找工作

职业意向
期望行业：物业管理/商业中心
期望职位：市场专员/助理、楼面管理
期望地点：青岛
期望月薪：4001-6000元/月 元/月
目前月薪： 2001-4000元/月 元/月

工作经历
前厅接待员 北京JW万豪酒店 2013.05---2013.12
"2013年5月起在北京JW万豪酒店前厅部实习。 工作内容： 1.为客人办理入住、退房手续； 2.检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作； 3.按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料； 4.协助前台收银员为客人做好结帐工作； 5.及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理。"
餐饮销售 青岛海情大酒店 2014.02---2016.03
"1.负责大型餐饮接待及婚宴的销售和预定工作； 2.与婚宴客户签订协议，归纳客户要求，提供高质量服务； 3.建立客史档案并定期电话回访，将客户合同、宴会订单进行存档记录； 4.做好酒店内各项接待、会场布置记录服务跟进工作； 5.向上级提交销售拜访概括报告，提交月销售拜访计划。"
运营专员 龙湖集团-成都龙湖北城天街 2016.06---2017.05
"1.协助招商部门完成品牌进店现场施工和组织验收相关工作； 2.负责购物中心各项营销活动的推广以及现场管理； 3.负责商场内品牌日常人员管理，提高员工素质与服务标准； 4.负责品牌货品的监督管理，提高货品丰满度及商场陈列水平； 5.负责租赁品牌的费用统计及收取。"

教育经历
青岛职业技术学院 （ 2011.09-2014.06 ）
专业名称： 酒店管理 学历：大专

语言能力

项目经历

自我评价
"三年酒店工作经验，其中两年任职酒店餐饮销售期间，婚宴销售额在600万左右，能够与顾客独立谈判；连续两年获得年度最佳员工，本人属于踏实实干型的职员，有严谨认真的工作态度。 一年地产商业工作经验，了解商业项目工作流程，并有运营岗经验；能够独立处理投诉；熟悉购物中心的管理流程；熟悉零售、餐饮、娱乐品类运营模式。"