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郭玲    女
目前公司：潍坊畅讯信息服务有限公司 所在地点：潍坊
目前职位：前台行政 工作年限：8年以上

基本资料
年 龄：28 婚姻状况：保密
手 机： ****** 邮 箱： ******
籍 贯：潍坊 目前状态：离职，正在找工作

职业意向
期望行业：通信/电信运营、增值服务、物业管理/商业中心、基金/证券/期货/投资
期望职位：行政/后勤/文秘、财务/审计/税务、证券/期货/投资管理/服务
期望地点：潍坊
期望月薪：4001-6000元/月 元/月
目前月薪：1000-2000元/月 元/月

工作经历
银行渠道销售 国金黄金股份有限公司 2017.10---2018.06
工作描述： 银行渠道销售 只接触银行人员 不直接与客户沟通
前台行政 潍坊畅讯信息服务有限公司 2018.08---2018.10
工作描述： 1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; 3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净; 5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作; 6、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

教育经历
齐鲁工业大学（ 2015.09-2018.06 ）
专业名称： 金融学 学历：大专

语言能力

项目经历

自我评价
本人善于沟通，人际关系良好，性格开朗大方，处事认真负责、积极热情，有积极的团体合作精神和组织能力，善于不断充实自我，提高自己的创新能力和专业技能，品德言行端正，乐于帮助别人。有上进心，反应快，能吃苦耐劳。